4ème semaine et les "patates" continuent la distribution des paniers !

 2020-02-29 18:53:17

4ème semaine et les

Bonjour à toutes et à tous, 

Nous amorçons ensemble cette 4ème semaine de confinement que nous vous souhaitons pas trop pénible et surtout SURTOUT, en bonne santé !

PAUME DE TERRE A BESOIN DE VOUS !

En effet, notre formidable équipe des « patates » et nos précieux agriculteurs locaux  historiques travaillent d’arrache-pied pour que nous puissions honorer toutes vos commandes…
De nouveaux producteurs nous ont rejoint afin de palier à certaines interdictions de leur gagne pain que sont les marchés. Plus que jamais, Paume de Terre soutient et soutiendra ces valeureux guerriers de la Terre... Et cela, grâce à vous!

Nous sommes une petite structure et avons été amenés à recruter 5 personnes pour soulager l’équipe et 1 personne de plus pour nous aider à répondre à vos centaines de mails et appels quotidiens.

Afin de nous permettre de nous organiser, de mettre à jour les horaires et lieux de livraisons et de continuer dans de bonnes conditions :

MERCI A VOUS PAR AVANCE...

De limiter au maximum vos appels l'après-midi sauf pour les sujets concernant des problèmes éventuels de livraison, de commandes ou de connexion.

De passer vos commandes avant 10h00 le matin de la veille du jour de livraison.

De limiter vos demandes d’échanges produits sur les paniers composés hormis pour raisons médicales.

De votre compréhension sur le non traitement éventuel d’avoirs qui TOUS seront traités dès lors que les journées ne feront plus 36 heures..

A nos nombreux nouveaux clients (à qui nous souhaitons la bienvenue) d’accepter provisoirement les sacs de remplacement achetés à la Mc Giver pour compenser nos beaux paniers en jute ou osier confinés dans nos nombreux points relais fermés.

De ne pas être étonnés si dans les paniers classiques un petit changement de composition est amené à être effectué suite à une contrainte de production ou de logistique; (Ce ne sera jamais à votre détriment ;-)

De votre bienveillance en cette lourde période d'activité pour nous si nous ne réussissions pas toujours à être parfaits...

 

LIVRAISONS

Comme les semaines précédentes, nous devrons nous adapter aux changements d’horaires et fermetures éventuelles de nos points relais.

La situation évoluant jours après jours, si ce n’est heure après heure, nous ne nous sommes toujours pas disposés à dresser une liste précise des lieux et horaires de livraisons.

Nous continuerons donc à vous tenir informés en temps réel, et vous invitons à surveiller votre téléphones et boites mails en début d’après-midi. 

 

DIVERS (Ou de printemps..)

Opération Covid 19
Nous avons avec 3 partenaires lancé une opération « Le bon Panier » qui nous a permis grâce à vous de livrer aujourd'hui 65 paniers complets gratuits pour les soignants en première ligne des services d’urgence et de réanimation de l’hôpital d’Aix afin qu’ils puissent après leurs journées ou nuits éprouvantes se restaurer sans avoir à faire des courses.

Nous lançons dès ce vendredi avec la croix rouge une opération de soutien alimentaire pour les personnes nécessiteuses et sans domiciles fixes.

Merci à tous les particuliers et entreprises qui nous ont proposé d’ouvrir leur jardin, cour, box comme point relais éphémère pour soulager nos livreurs et points relais historiques ;

Merci à ces même points relais de continuer à être les liants entre nos producteurs et vous malgré la surcharge de travail qu’ils doivent absorber…


Toute notre équipe vous remercie une fois de plus pour la patience et bienveillance dont vous faites preuve en cette période exceptionnelle. 
Nous recevons beaucoup de messages d’encouragements qui nous font chaud au cœur et nous poussent à donner le meilleur de nous-même afin de poursuivre aux mieux la ronde de nos chers paniers.

Belle fin de semaine à vous, courage et surtout.. Prenez soin de vous!

 


Plus que jamais, réfléchissons dans l’avenir à consommer Local !


"L’avenir est entre nos mains"

 

 

 

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