Cette page est faites pour vous afin de vous détailler le fonctionnement de Paume de Terre.

Commander chez Paume de Terre, c’est……

  • La liberté de commander ce que vous voulez, quand vous le voulez…… Pas d’abonnement imposé
  • Des paniers de fruits et légumes 100% Bio 100% Local 100% Direct en partenariat resserré avec nos producteurs
  • Des formats de paniers pour tous : Petits – Familiaux – Maxi – Légumes – fruits….
  • Choix de composer son panier sur-mesure au gré de ses envies.  Lorsque le panier comporte plus de 3 fruits et/ou légumes une participation de 2 €, vous sera demandé pour la préparation des paniers sur mesure
  • Possibilité de demander l’échange d’un produit non désiré dans les « paniers tout prêts » (dans le champs « note du client » sur la page Commande)
  • Possibilité d’ajouter à votre panier des compléments épicerie ou des compléments fruits et légumes
  • Une folie hebdomadaire à prix producteurs en fruits ou légumes
  • Recevoir un panier ou un sac en toile solide et durable. Une consigne de panier vous est demandé lors de la première commande. Et à chaque retrait de votre panier, vous échangez  un panier vide contre un panier plein….pour que la « ronde des paniers » ne finissent pas en sacs jetables ou cagettes ;)
  • Un paiement sur le site par CB ou par votre porte-monnaie virtuel. La recharge en euros de votre porte-monnaie pourra se faire également par tickets restaurant (titres), chèques ou espèces….
  • Et bien sûr, un paiement sécurisé. Nous utilisons la technologie 3D-SECURE avec validation de votre paiement à réception d’un code  envoyée par votre banque sur votre smartphone.
  • Une assistance à la commande en ligne du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
  • Un service client qui peut modifier votre commande (relais, date de livraison, ajouter des produits oubliés avec le paiement par porte-monnaie….)

Les +++

  • La composition de nos paniers « tout prêts » est annoncée le samedi précédent la semaine de livraison
  • La possibilité de modifier votre point relais à chaque commande
  • De nouvelles références en fruits ou en légumes presque chaque semaine
  • Des objectifs environnementaux clairement identifiés sur notre site via notre charte environnementale 2018
  • Un Drive Bio et Local dans la zone d’activité d’Aix les Milles